Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation de notre formulaire de demande de devis sur le site Velours & Vapeur, nous collectons les données personnelles suivantes :

• Nom et Prénom / Raison sociale
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Ville d'intervention
• Type de prestation et détails de la demande
• Photographies transmises volontairement du mobilier

2. Finalité des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour l'établissement des devis personnalisés, la planification des interventions à domicile et la gestion de la relation client.

Vos données ne sont jamais revendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, dans la limite de 3 ans pour les prospects et 10 ans pour les obligations comptables.

4. Vos droits (RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, contactez-nous par e-mail à : veloursetvapeur@gmail.com.

5. Cookies

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